تعتمد محمصتنا التعامل فى شحن الطلبيات مع مجموعة مثالية من كبرى الشركات المتخصصة في الشحن والتوصيل .
يتم التوصيل اينما كنت لباب المنزل.
يتم التعامل مع شركات سمسا - DHL - REDBOX والتى تتيح لك التوصيل حول العالم.
حرص المتجر دوما على التسليم فى الموعد المحدد وفي حال التأخير يتم مراسله الشركه الخاصه والتوصيل.
التوصيل يتم لجميع أرجاء المملكة العربية السعودية فى خلال 5 أيام فقط من شحن الطلب.
مدة التوصيل لن تزيد عن الـموعد الموضح بالفاتورة الشرائية .
الدفع يتم من خلال ثلاث طرق جميعها آمنة وسهلة فى الاستخدام من بينها الدفع الائتماني أو آبل باي وكذلك الدفع من خلال خدمة مدى.
1 - تعود ادارة مقهى و محمصة زيليبرتي لشركة زيلبريتي س.ت 2050126288 بمدينة الدمام رقم ضريبي 313093474700003
2- حبوب البن لا يتم استبدالها الا ما اذا كان هناك خطأ في المنتجات المطلوبة.
3- يتحمل العميل قيمة الشحن كما تتحمل ادارة زيليبرتي قيمة الشحنه المعادة بسبب خطأ في تنفيذ الطلب
4- تعود مسؤولية ضياع الشحنة أو تأخير تسليمها الى شركة الشحن بعد تسليم الشحنة للشركة.
5- تتحمل شركات الشحن كامل المسؤولية ان كان هناك تلف بالشحنة بسبب الشحن
6- يتم احتساب ايام الشحن بعد تنفيذ الطلب و تغير الحالة إلى " تم الشحن " .
7- يتم توصيل الشحنة لمناطق المملكة العربية السعودية خلال 5 ايام عمل بعد تسليم الشحنة لشركات الشحن و اذا كان هناك اي تأخير يتم التواصل مع شركة الشحن
رقم التسجيل لدى مركز الأعمال السعودي : 0000176870
8- في حال عدم وجود خطأ أو عيوب في الطلب يتم احتساب قيمة تكلفة الاسترجاع على العميل
9- في حال عدم رد العميل في وقت التسليم و حسب ما يتم توضيحه في صفحة تتبع الطلب لدى شركة الشحن ، يتم احتساب قيمة تكلفة الاسترجاع كاملة على العميل بما في ذلك الرسوم الجمركية للشحنات الدولية ذهاب و اياب
10-يتحمل المستورد " العميل " في الطلبات الدولية مسؤولية دفع «رسوم الاستيراد» ويتم فرض هذه الرسوم بناءً على قوانين البلد الذي يتم شحن المنتجات إليه.
